Любая цветочная композиция нашего салона создается флористом-профессионалом. Однако, не смотря на наше старание и внимательный подход к работе, заказчик не всегда может остаться довольным получившимся букетом. В таком случае мы предлагаем нашим клиентам написать на электронную почту Freesia2008@yandex.ru, приложить фотографии и рассказать о проблеме. Окончательное решение по претензии принимается после рассмотрения жалобы в течение нескольких дней.

В случае отмены заказа до момента принятия его в работу, покупатель имеет право вернуть деньги в размере 100%. Деньги возвращаются в течение 24 часов. Если букет уже готов и едет к получателю, заказ нельзя отменить.

Срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.)